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常见问题

在漳州买的天地星TDX-468B加密定位型,现在回到广州,播放几分钟就出现位置信息改变,请与客服中心联系,请问怎么解决?
户户通产品是定位型机器,只能在开户地有效范围内使用,县级区域移机可以联系当地经销商进行移机操作,跨市使用没有办法进行移机。感谢您对我司产品的使用及支持!
位置锁定模块异常4
感谢您对我司产品的使用及支持!“模块异常4”是模块定期升级失败的提示,首先:重新开机,会重新进行升级,差不多10分钟左右,过程中尽量不要断电,保证信号正常,模块正常升级后,就不会提示模块异常4。过程中可能因为信号不稳定,可多尝试一下,如果一直无法恢复,请联系当地您购买产品的经销商进行售后维修处理。
模块插卡显示正常不联网.打不通该电话.说明有问题能刷软件吗.联系QQ1126401079
感谢您对我司产品的使用及支持!模块插卡显示正常不联网,请确认该卡为移动或者联通的手机卡,本产品不支持电信卡,确定是否有开通GPRS功能,查询下基站是否能正常收到,如果确认无误,可能机器内部元件异常,请联系当地您购买产品的经销商进行售后维修处理。
TDX468B 开机时只亮红灯,绿灯不亮,开不开机。电视
只亮红灯,请联系当地您购买产品的经销商进行售后维修处理
产品有质量问题,怎么办?
如果您购买的产品产生质量问题,您可以带着有问题的产品或部件至当地经销商退换处,
凭您的购物凭证(收银条或发票)享受相应的售后服务;或者您也可以拨打我司客服热线进行咨询和处理。

在质保期内,我司为发生质量问题的产品提供免费的售后服务。

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